PL
EN
DE
UAAwarie instalacji fotowoltaicznej należy zgłaszać pod numerem telefonu: +48 22 371 14 75
Osoba zgłaszająca zobowiązana jest do podania poniższych informacji:
1. Gmina
2. Imię i nazwisko właściciela budynku
3. Adres instalacji
4. Telefon kontaktowy
5. Powód zgłoszenia:
6. Numer seryjny urządzenia, które uległo uszkodzeniu (informacja znajdująca się na tabliczce znamionowej po skrócie SN)
7. Okoliczności wystąpienia awarii (noc, dzień, pochmurnie, itp.)
8. Kod błędu lub opis błędu (wyświetlany na wyświetlaczu falownika lub w aplikacji)
9. Czy w przypadku braku możliwości włączenia się falownika sprawdzone zostały zabezpieczenia w instalacji i rozdzielni głównej?
A także wypełniając formularz zgłoszeniowy (znajdujący się w załączniku poniżej ↓).
Wypełniony formularz należy przesłać na adres mailowy - serwis@sanito.pl
